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Serviceleitung (m/w/d)

Courtyard by Marriott München-Garching
Vollzeit
Festanstellung

Verantwortung & Tätigkeit

Du führst mit Überblick, bleibst auch in lebendigen Services souverän und sorgst dafür, dass Qualität konstant erlebbar ist? Dann ist diese Position dein nächster Schritt.

Im Courtyard by Marriott München Garching suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Serviceleitung (m/w/d) mit Schwerpunkt auf unserer Bar- und Restaurantfläche The Faculty im Spätdienst. Ergänzend unterstützt du – je nach Bedarf – den Frühstücksservice sowie den Bankettbereich und stellst bereichsübergreifend eine hohe Servicequalität sicher.

Deine Aufgaben
  • Operative Leitung des Servicebereichs The Faculty mit Schwerpunkt Spätdienst

  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf während der Services

  • Führung, Motivation und Koordination des Serviceteams im Verantwortungsbereich

  • Aktive Mitarbeit im Service sowie professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität gemäß Marriott- und Courtyard-Standards

  • Enge Zusammenarbeit mit Küche, Bankett, Front Office und F&B-Leitung

  • Bestellwesen von Non-Food und Getränken

  • Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

Qualifikationen & Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
    oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich der Hotellerie, idealerweise mit Führungsverantwortung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeit

  • Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude

  • Flexibilität sowie Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Unterstützung


Benefits

  • übertarifliches Gehalt
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
  • Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN 
  • Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
  • Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
  • Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
  • "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
  • Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
  • In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.


Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Werde Teil des Courtyard by Marriott München Garching und übernimm Verantwortung für Servicequalität in einem internationalen Hotelumfeld.
Sende uns deine Unterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins – wir melden uns zeitnah bei dir zurück.

About us

Borealis is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages focus-serviced, full-serviced and extended-stay hotels, which are all branded by international hotel chains like InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts and Marriott. Founded in 1997 and headquartered in Amsterdam, our passionate and experienced team started building todays portfolio in 2016. Being active in the Netherlands, Belgium, France, Germany, Austria, Spain, Portugal, Italy, Hungary, Sweden and Denmark and being backed by strong institutional investors, it is our ambition to further grow our portfolio.


Our values:
We consider our values to be self-evident. Nevertheless, they are indispensable to achieve our ultimate goals: guest- and employee- satisfaction. In our view guest experience is the outcome of employee experience. And we believe that an effective organized European platform, operating multi-brand and multi-segment hotels, offers more appealing career opportunities. Our values are: be respectful and of course trustworthy to everyone, be professional, solution- and service-oriented, have empathy and of course have fun! A well-established corporate culture with good communication creates solidarity and trust.

What sets us apart:

  • The soul of our hotels, which are a result of the behavior of our employees. That’s where we are proud of. The feeling to be part of one and the same family! Creating happy traces with heart and mind: for our guests, our colleagues and ourselves! We love the hotel industry!
  • The combination of high standards of professionalism and quality as well as humanity and closeness.
  • The balance of happy employees, satisfied guests and economic success.
  • A good working atmosphere, opportunities for advancement, appreciation and the chance to make a difference.
Join the Borealis Hotel Group!